Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων
Διαθέτουμε πολιτική επιστροφών 14 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να είναι δυνατή η επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε (αφόρετο, άπλυτο και στην αρχική κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε). Επειδή ειδικευόμαστε σε vintage και μεταχειρισμένα ενδύματα, η αρχική συσκευασία του κατασκευαστή ή τα αρχικά καρτελάκια της μάρκας δεν είναι απαραίτητα, εκτός εάν ήταν προσαρτημένα κατά την παράδοση. Οποιαδήποτε προσαρτημένη ετικέτα ασφαλείας της KibloSelect πρέπει να παραμένει άθικτη. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.
Έξοδα Αποστολής Επιστροφής
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την καταβολή των εξόδων αποστολής της επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν που παραλήφθηκε ήταν λανθασμένο, ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την άφιξη.
Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Info@kibloselect.com. Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες αποστολής σχετικά με το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Προϊόντα που επιστρέφονται σε εμάς χωρίς προηγούμενο αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.
Ζημιές και Προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο Info@kibloselect.com εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν παραλάβατε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης 14 ημερών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Εάν τα εμπορεύματα αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε.
Αλλαγές
Ο ταχύτερος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, να πραγματοποιήσετε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.
Επιστροφές Χρημάτων
Θα σας ενημερώσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, και θα σας γνωστοποιήσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για την επεξεργασία και την πίστωση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Info@kibloselect.com.