Často kladené dotazy

KibloSelect se specializuje na ručně vybranou, prémiovou a nadčasovou repasovanou skandinávskou a mezinárodní módu. Společnost byla založena v roce 2026 v Uppsala ve Švédsku a pečlivě vybírá vysoce kvalitní oblečení, obuv a doplňky z druhé ruky od předních tradičních a návrhářských značek – a dává tak výjimečným oděvům druhý život.

Náš pečlivě vybraný sortiment zahrnuje špičkové skandinávské a globální prémiové značky, jako jsou Tiger of Sweden, Hugo Boss, Acne Studios, Eton, Barbour, Oscar Jacobson, Filippa K, J.Lindeberg, Stenströms, Ralph Lauren, Massimo Dutti, Gant, Peak Performance, Fjällräven, Vagabond, Nudie Jeans a Marc O'Polo. Vedle těchto renomovaných značek nabízíme také jedinečné vintage kousky bez značky a příležitostně i ručně vybrané položky zvolené čistě pro jejich výjimečnou kvalitu, styl a střih – bez ohledu na název značky.

Prioritou je pro nás absolutní transparentnost stavu. Každý kus oblečení prochází přísnou vizuální kontrolou. Poskytujeme přesné průvodce velikostmi a upřímné hodnocení stavu, včetně detailních fotografií jakéhokoli drobného opotřebení nebo stop, abyste mohli nakupovat se 100% jistotou.

Každá položka prochází pečlivým a profesionálním procesem renovace:

Osvěžení textilu: Vlákna jsou ošetřena ekologickým biotechnologickým sprejem, který eliminuje hluboko usazené pachy bez použití agresivních chemikálií nebo silných parfémovaných vůní.

Parní čištění pod vysokým tlakem: Oděvy jsou profesionálně napařovány při vysokých teplotách pro zajištění optimální hygieny, obnovu vláken a perfektní vzhled.

Připraveno k nošení: Vaše zboží dorazí čisté, svěží, bez žmolků a připravené k nošení ihned po vybalení z krabice.

Každý pár bot prochází důkladným ručním čištěním, ošetřením materiálu (u kůže, semiše nebo plátna) a odstraněním zápachu, aby dorazily v tom nejlepším možném stavu.

Since sizing varies between brands and vintage eras, we provide exact manual measurements (such as chest width, sleeve length, waist, and inseam) in every product description. We strongly recommend measuring a well-fitting garment you already own and comparing it to our listed dimensions.

For detailed instructions on how we measure, visit our Size Guide here:

https://kibloselect.com/pages/about-our-products

Zaměřujeme se na vysoce kvalitní přírodní a technické tkaniny. Najdete u nás prémiovou panenskou vlnu, velmi jemné vlněné směsi, organickou bavlnu, len, hedvábí, pravou kůži, semiš, kašmír a vysoce funkční materiály na svrchní oděvy, jako je Gore-Tex.

Zboží zasíláme po celém Švédsku a do všech 27 členských států Evropské unie (EU).

Ne. Vzhledem k tomu, že všechny objednávky zpracováváme a odesíláme přímo z Uppsala ve Švédsku (členský stát EU), jsou všechny objednávky doručované v rámci EU 100% bez cla a bez jakýchkoli skrytých poplatků nebo daní při doručení.

Doprava je plně sledovatelná a vypočítává se dynamicky u pokladny na základě hmotnosti a místa určení:

Švédsko: 3–5 pracovních dnů (doprava zdarma při objednávce nad 999 SEK nebo při nákupu 2 a více položek).

EU zóna 1 (DE, DK, FI, NL): 5–8 pracovních dnů (doprava zdarma při objednávce nad 139 €).

EU zóna 2 (zbytek EU): 6–10 pracovních dnů (doprava zdarma při objednávce nad 175 €).
EU zóna 1 (DE, DK, FI, NL): 5–8 pracovních dnů (doprava zdarma při objednávce nad 139 €).

EU zóna 2 (zbytek EU): 6–10 pracovních dnů (doprava zdarma při objednávce nad 175 €).

Objednávky balíme a odesíláme každé pondělí, středu a pátek v 16:00 (SEČ). Objednávky dokončené před 16:00 v tyto dny odesílání jsou expedovány ještě tentýž večer.

Ano! Rádi odměňujeme naše zákazníky speciálními nabídkami:

Uvítací nabídka: Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a získejte slevu 10 % na svůj první nákup.

Výhodný balíček: Kupte 3 nebo více položek a získejte automaticky slevu 10 % na celou objednávku při pokladně.

Výhody pro předplatitele: Odběratelé newsletteru získávají exkluzivní přístup k příležitostným nabídkám, sezónním akcím a přednostním ochutnávkám novinek!
Program Doporučte přátelům: Po dokončení nákupu obdržíte osobní odkaz pro doporučení, který můžete sdílet se svými přáteli:

Váš přítel získá: 10% slevu na svou první objednávku.

Získejte odměnu v podobě 10% slevového kódu, který vám zašleme přímo na e-mail, jakmile váš přítel dokončí svůj nákup!
(Poznámka: Doporučující odkazy a kódy odměn jsou platné 30 dní).

Nabízíme 14denní lhůtu na vrácení zboží, která začíná běžet dnem převzetí zásilky. Zboží musí být vráceno nenošené, nevyprané a v původním stavu, v jakém bylo doručeno, s připevněnými bezpečnostními visačkami KibloSelect.

Před odesláním jakéhokoli zboží zpět nás kontaktujte na adrese info@kibloselect.com. Poskytneme vám pokyny k vrácení. Vezměte prosím na vědomí, že kupující nese náklady na zpáteční dopravu, pokud zboží nedorazilo poškozené nebo nesprávné.

Nabízíme bezpečné a šifrované placení prostřednictvím platformy Shopify, která přijímá hlavní kreditní/debetní karty, služby Klarna, Apple Pay, Google Pay a další místní zabezpečené platební metody.

Máte dotaz ohledně oblečení nebo své objednávky? Jsme tu, abychom vám pomohli!

E-mail: Info@kibloselect.com

Telefon: +46 70 037 92 79

Lokalita: Uppsala, Švédsko (pouze online obchod – administrativní a expediční centrum)

Ano! Protože se zaměřujeme na módu z druhé ruky, vintage a cirkulární módu, většina položek v našem obchodě jsou jedinečné, neopakovatelné kousky. Jakmile se konkrétní položka v konkrétní velikosti prodá, je pryč!

V popisu produktu vždy uvádíme původní velikost z visačky značky. Vzhledem k tomu, že vintage nebo šité oblečení může sedět jinak, měříme každý kus oblečení také ručně a poskytujeme přesné rozměry, abyste si mohli střih překontrolovat.

Rozhodně. Máme nulovou toleranci vůči padělanému zboží. Každý kus oblečení a pár bot náš tým před zařazením do nabídky v našem obchodě pečlivě zkontroluje a ověří jejich pravost.

Vzhledem k tomu, že všechny naše položky jsou jedinečné kousky z druhé ruky, nemůžeme nabídnout přímou výměnu velikosti za stejný model. Pokud vám věc nesedí, jednoduše ji do 14 dnů vraťte a my vám vrátíme peníze, a vy si můžete objednat jiný kousek, který se vám líbí!

Jako udržitelná firma zaměřená na cirkulární módu záměrně nenabízíme vracení zboží zdarma, a to ze dvou hlavních důvodů:

Environmental Impact: Free returns often lead to impulsive ordering and unnecessary transport, creating extra carbon emissions. We want to encourage conscious purchasing to protect our planet. Dopad na životní prostředí: Bezplatné vracení zboží často vede k impulzivním nákupům a zbytečné dopravě, což vytváří další emise uhlíku. Chceme podporovat vědomé nakupování, abychom chránili naši planetu.

Udržování férových cen: Vrácení zboží zdarma není nikdy skutečně zdarma – značky, které ho nabízejí, tyto dodatečné náklady jednoduše skryjí tím, že zvýší ceny produktů pro všechny. Tím, že náklady na zpětnou dopravu oddělujeme, vám můžeme nabídnout prémiové designové kousky za nejnižší možné ceny.

Abychom vám pomohli vybrat správnou velikost hned napoprvé, ke každému kusu oblečení uvádíme přesné ruční míry, fotografie ve vysokém rozlišení a podrobný popis stavu!