Preguntas frecuentes

KibloSelect se especializa en moda escandinava e internacional reacondicionada, seleccionada a mano, de primera calidad y atemporal. Fundada en 2026 en Uppsala, Suecia, seleccionamos ropa, calzado y accesorios de segunda mano de alta calidad de marcas de diseño y herencia líderes, dando una segunda vida a prendas excepcionales.

Nuestra cuidada selección incluye las mejores marcas escandinavas y globales de primera calidad, como Tiger of Sweden, Hugo Boss, Acne Studios, Eton, Barbour, Oscar Jacobson, Filippa K, J.Lindeberg, Stenströms, Ralph Lauren, Massimo Dutti, Gant, Peak Performance, Fjällräven, Vagabond, Nudie Jeans y Marc O'Polo. Junto a estas marcas de renombre, también disponemos de piezas vintage únicas sin marca, así como de artículos ocasionales seleccionados a mano puramente por su excepcional calidad, estilo y ajuste, independientemente del nombre de la marca.

Priorizamos la transparencia absoluta sobre el estado de los artículos. Cada prenda se somete a una estricta inspección visual. Proporcionamos guías de medidas precisas y valoraciones honestas del estado, acompañadas de fotos detalladas de cualquier pequeño desgaste o marca, para que pueda comprar con total confianza.

Cada artículo se somete a un proceso de reacondicionamiento profesional y meticuloso:

Refresco textil: Las fibras se tratan con un spray biotecnológico respetuoso con el medio ambiente que elimina los olores persistentes sin utilizar productos químicos agresivos ni perfumes intensos.

Vaporizado a alta presión: Las prendas se vaporizan profesionalmente a altas temperaturas para lograr una higiene óptima, la restauración de las fibras y un acabado impecable.

Listo para usar: Tus artículos llegan limpios, frescos, sin pelusas y listos para usar directamente al sacarlos de la caja.

Cada par de zapatos se somete a una limpieza a mano minuciosa, acondicionamiento de materiales (para cuero, ante o lona) y tratamiento de olores para garantizar que lleguen en las mejores condiciones posibles.

Since sizing varies between brands and vintage eras, we provide exact manual measurements (such as chest width, sleeve length, waist, and inseam) in every product description. We strongly recommend measuring a well-fitting garment you already own and comparing it to our listed dimensions.

For detailed instructions on how we measure, visit our Size Guide here:

https://kibloselect.com/pages/about-our-products

Nos centramos en tejidos naturales y técnicos de alta calidad. Encontrará lana virgen de primera calidad, mezclas de lana superfina, algodón orgánico, lino, seda, cuero auténtico, ante, cachemira y materiales de alto rendimiento para prendas de abrigo como Gore-Tex.

Realizamos envíos a toda Suecia y a los 27 estados miembros de la Unión Europea (UE).

No. Dado que procesamos y enviamos todos los pedidos directamente desde Uppsala, Suecia (un estado miembro de la UE), todos los pedidos entregados dentro de la UE están 100 % libres de aranceles, sin tasas ni impuestos ocultos en el momento de la entrega.

El envío cuenta con seguimiento completo y se calcula de forma dinámica al finalizar la compra según el peso y el destino:

Suecia: 3–5 días hábiles (Envío gratuito en pedidos superiores a 999 SEK o al comprar 2 o más artículos).

Zona UE 1 (DE, DK, FI, NL): 5–8 días laborables (envío gratuito en pedidos superiores a 139 €).

Zona UE 2 (Resto de la UE): 6–10 días laborables (envío gratuito en pedidos superiores a €175).
Zona UE 1 (DE, DK, FI, NL): 5–8 días laborables (envío gratuito en pedidos superiores a 139 €).

Zona UE 2 (Resto de la UE): 6–10 días laborables (envío gratuito en pedidos superiores a €175).

Preparamos y enviamos pedidos todos los lunes, miércoles y viernes a las 16:00 (CET). Los pedidos completados antes de las 16:00 de estos días de envío se despachan esa misma tarde.

¡Sí! Nos encanta recompensar a nuestros clientes con ofertas especiales:

Oferta de bienvenida: Suscríbase a nuestro boletín informativo para obtener un 10 % de descuento en su primera compra.

Oferta de paquete: compre 3 o más artículos y reciba un 10% de descuento en todo su pedido automáticamente al finalizar la compra.

Ventajas para suscriptores: ¡Los suscriptores del boletín reciben acceso exclusivo a ofertas ocasionales, promociones de temporada y adelantos exclusivos!
Programa de recomendación: tras completar una compra, recibirás un enlace de referencia personal para compartir con tus amigos:

Tu amigo obtiene: 10% de descuento en su primer pedido.

Recibirás un código de descuento del 10% directamente en tu correo electrónico tan pronto como tu amigo complete su compra.
(Nota: Los enlaces de referencia y los códigos de recompensa son válidos durante 30 días).

Ofrecemos una política de devolución de 14 días a partir del día en que recibe su paquete. Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar y en su estado original de entrega, con las etiquetas de seguridad de KibloSelect colocadas.

Póngase en contacto con nosotros en Info@kibloselect.com antes de devolver cualquier artículo. Le proporcionaremos las instrucciones de devolución. Tenga en cuenta que los compradores son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo haya llegado dañado o sea incorrecto.

Ofrecemos un proceso de pago seguro y encriptado respaldado por Shopify, que acepta las principales tarjetas de crédito/débito, Klarna, Apple Pay, Google Pay y otras opciones de pago seguro locales.

¿Tienes alguna pregunta sobre una prenda o sobre tu pedido? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Correo electrónico: Info@kibloselect.com

Teléfono: +46 70 037 92 79

Ubicación: Uppsala, Suecia (Solo tienda en línea – centro administrativo y de distribución)

¡Sí! Debido a que nos enfocamos en la moda circular, vintage y de segunda mano, la mayoría de los artículos de nuestra tienda son piezas únicas y exclusivas. Una vez que se vende un artículo específico en una talla determinada, ¡se agota!

Siempre indicamos la talla original de la etiqueta de la marca en la descripción del producto. Sin embargo, dado que la ropa vintage o a medida puede quedar de forma diferente, también medimos cada prenda manualmente a mano y proporcionamos las medidas exactas para que pueda comprobar el ajuste.

Absolutamente. Tenemos tolerancia cero con los productos falsificados. Nuestro equipo inspecciona y autentica cuidadosamente cada prenda y par de zapatos antes de ponerlos a la venta en nuestra tienda.

Dado que todos nuestros artículos son piezas únicas de segunda mano, no podemos ofrecer cambios directos de talla para el mismo modelo. Si un artículo no le queda bien, simplemente devuélvalo para obtener un reembolso dentro de los 14 días y realice un nuevo pedido de otra pieza que le encante.

Como empresa sostenible centrada en la moda circular, intencionadamente no ofrecemos devoluciones gratuitas por dos razones principales:

Impacto ambiental: Las devoluciones gratuitas a menudo fomentan las compras impulsivas y el transporte innecesario, lo que genera emisiones de carbono adicionales. Queremos fomentar una compra consciente para proteger nuestro planeta.

Mantener precios justos: Las devoluciones gratuitas nunca son realmente gratuitas; las marcas que las ofrecen simplemente ocultan esos costos adicionales aumentando los precios de los productos para todos. Al mantener el envío de las devoluciones por separado, podemos ofrecerle piezas de diseñador de primera calidad a los precios más bajos posibles.

Para ayudarte a encontrar la talla perfecta a la primera, proporcionamos medidas manuales exactas, fotos de alta resolución y descripciones detalladas del estado de cada prenda.