Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Mihin KibloSelect on erikoistunut?
KibloSelect on erikoistunut käsinpoimittuun, ensiluokkaiseen ja ajattomaan kunnostettuun skandinaaviseen ja kansainväliseen muotiin. Vuonna 2026 Ruotsin Uppsala perustettu yrityksemme kuratoi korkealaatuisia käytettyjä vaatteita, jalkineita ja asusteita johtavilta perinne- ja suunnittelijabrändeiltä – antaen poikkeuksellisille vaatteille toisen elämän.
Mitä tuotemerkkejä valikoimastanne löytyy usein?
Kuroitu valikoimamme sisältää skandinaavisia ja maailmanlaajuisia premium-merkkejä, kuten Tiger of Sweden, Hugo Boss, Acne Studios, Eton, Barbour, Oscar Jacobson, Filippa K, J.Lindeberg, Stenströms, Ralph Lauren, Massimo Dutti, Gant, Peak Performance, Fjällräven, Vagabond, Nudie Jeans ja Marc O'Polo. Näiden tunnettujen merkkien rinnalla tarjoamme myös ainutlaatuisia merkitömiä vintage-tuotteita sekä satunnaisia käsinpoimittuja tuotteita, jotka on valittu puhtaasti niiden poikkeuksellisen laadun, tyylin ja istuvuuden perusteella – tuotemerkistä riippumatta.
Miten varmistatte käytettyjen tuotteiden laadun ja kunnon?
Asetamme kunnon täydellisen läpinäkyvyyden etusijalle. Jokainen vaate käy läpi tarkan visuaalisen tarkastuksen. Tarjoamme tarkat mittaoppaat ja rehelliset kuntoluokitukset sekä yksityiskohtaiset valokuvat mahdollisista pienistä kulumista tai jäljistä, jotta voit tehdä ostoksia 100 % luottavaisin mielin.
Miten tuotteet valmistellaan ja puhdistetaan ennen lähetystä?
Jokainen tuote käy läpi huolellisen ja ammattimaisen kunnostusprosessin:
Tekstiilien raikastus: Kuidut käsitellään ympäristöystävällisellä, bioteknisellä suihkeella, joka poistaa syvällä olevat hajut ilman voimakkaita kemikaaleja tai raskaita hajusteita.
Korkeapainehöyrytys: Vaatteet höyrytetään ammattimaisesti korkeissa lämpötiloissa optimaalisen hygienian, kuitujen elvyttämisen ja viimeistellyn lopputuloksen varmistamiseksi.
Valmiina käytettäväksi: Tuotteesi saapuvat puhtaina, raikkaina, nukattomina ja heti käyttövalmiina suoraan pakkauksesta.
Tekstiilien raikastus: Kuidut käsitellään ympäristöystävällisellä, bioteknisellä suihkeella, joka poistaa syvällä olevat hajut ilman voimakkaita kemikaaleja tai raskaita hajusteita.
Korkeapainehöyrytys: Vaatteet höyrytetään ammattimaisesti korkeissa lämpötiloissa optimaalisen hygienian, kuitujen elvyttämisen ja viimeistellyn lopputuloksen varmistamiseksi.
Valmiina käytettäväksi: Tuotteesi saapuvat puhtaina, raikkaina, nukattomina ja heti käyttövalmiina suoraan pakkauksesta.
Miten kengät kunnostetaan?
Jokainen kenkäpari käy läpi perusteellisen käsinpesun, materiaalin hoidon (nahalle, mokalle tai kankaalle) ja hajunkäsittelyn varmistaaksemme, että ne saapuvat parhaassa mahdollisessa kunnossa.
Mistä tiedän, sopiiko tuote minulle?
Since sizing varies between brands and vintage eras, we provide exact manual measurements (such as chest width, sleeve length, waist, and inseam) in every product description. We strongly recommend measuring a well-fitting garment you already own and comparing it to our listed dimensions.
For detailed instructions on how we measure, visit our Size Guide here:
https://kibloselect.com/pages/about-our-products
For detailed instructions on how we measure, visit our Size Guide here:
https://kibloselect.com/pages/about-our-products
Mitä materiaaleja valikoimastanne löytyy?
Keskitymme korkealaatuisiin luonnonkuituihin ja teknisiin kankaisiin. Valikoimastamme löydät ensiluokkaista neitseellistä villaa, erittäin hienoja villasekoitteita, luomupuuvillaa, pellavaa, silkkiä, aitoa nahkaa, mokkaa, kashmiria sekä korkean suorituskyvyn ulkoilumateriaaleja, kuten Gore-Texiä.
Mihin maihin toimitatte?
Toimitamme kaikkialle Ruotsiin ja kaikkiin 27 Euroopan unionin (EU) jäsenmaahan.
Onko toimituksissa tullimaksuja tai tuontiveroja?
Ei. Koska käsittelemme ja lähetämme kaikki tilaukset suoraan Ruotsin Uppsala (EU-jäsenvaltio), kaikki EU:n sisällä toimitetut tilaukset ovat 100 % tullivapaita ilman piilotettuja kuluja tai veroja toimituksen yhteydessä.
Paljonko toimitus maksaa ja kuinka kauan se kestää?
Toimitus on täysin seurattavissa, ja sen hinta lasketaan dynaamisesti kassalla painon ja määränpään perusteella:
Ruotsi: 3–5 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 999 SEK tilauksille tai kun ostat vähintään 2 tuotetta).
EU-alue 1 (DE, DK, FI, NL): 5–8 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 139 € tilauksille).
EU-alue 2 (muu EU): 6–10 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 175 € tilauksiin).
EU-alue 1 (DE, DK, FI, NL): 5–8 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 139 € tilauksille).
EU-alue 2 (muu EU): 6–10 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 175 € tilauksiin).
Ruotsi: 3–5 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 999 SEK tilauksille tai kun ostat vähintään 2 tuotetta).
EU-alue 1 (DE, DK, FI, NL): 5–8 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 139 € tilauksille).
EU-alue 2 (muu EU): 6–10 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 175 € tilauksiin).
EU-alue 1 (DE, DK, FI, NL): 5–8 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 139 € tilauksille).
EU-alue 2 (muu EU): 6–10 arkipäivää (ilmainen toimitus yli 175 € tilauksiin).
Milloin tilaukseni lähetetään?
Pakkaamme ja lähetämme tilauksia joka maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 16.00 (CET). Ennen klo 16.00 näinä lähetyspäivinä tehdyt tilaukset lähetetään samana iltana.
Tarjoatteko alennuksia tai pakettitarjouksia?
Kyllä! Palkitsemme asiakkaitamme mielellämme erikoistarjouksilla:
Tervetulotarjous: Tilaa uutiskirjeemme ja saat 10 % alennuksen ensimmäisestä ostoksestasi.
Bundle-tarjous: Osta vähintään 3 tuotetta, niin saat 10 % alennuksen koko tilauksestasi automaattisesti kassalla.
Tilaajaedut: Uutiskirjeen tilaajat saavat eksklusiivisen pääsyn vaihtuvien tarjousten, sesonkikampanjoiden ja ennakkoesittelyjen pariin!
Refer-a-Friend-ohjelma: Ostoksen suoritettuasi saat henkilökohtaisen suosittelulinkin, jonka voit jakaa ystävillesi:
Ystäväsi saa: 10 % alennuksen ensimmäisestä tilauksestaan.
Saat 10 % alennuskoodin suoraan sähköpostiisi heti, kun ystäväsi on tehnyt ostoksensa!
(Huomautus: Suosittelulinkit ja palkintokoodit ovat voimassa 30 päivää.)
Tervetulotarjous: Tilaa uutiskirjeemme ja saat 10 % alennuksen ensimmäisestä ostoksestasi.
Bundle-tarjous: Osta vähintään 3 tuotetta, niin saat 10 % alennuksen koko tilauksestasi automaattisesti kassalla.
Tilaajaedut: Uutiskirjeen tilaajat saavat eksklusiivisen pääsyn vaihtuvien tarjousten, sesonkikampanjoiden ja ennakkoesittelyjen pariin!
Refer-a-Friend-ohjelma: Ostoksen suoritettuasi saat henkilökohtaisen suosittelulinkin, jonka voit jakaa ystävillesi:
Ystäväsi saa: 10 % alennuksen ensimmäisestä tilauksestaan.
Saat 10 % alennuskoodin suoraan sähköpostiisi heti, kun ystäväsi on tehnyt ostoksensa!
(Huomautus: Suosittelulinkit ja palkintokoodit ovat voimassa 30 päivää.)
Mikä on palautusoikeutenne?
Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden alkaen siitä päivästä, jona vastaanotat pakettisi. Tuotteet on palautettava käyttämättöminä, pesemättöminä ja alkuperäisessä toimituskunnossa, ja niissä on oltava kiinnitettynä mahdolliset KibloSelect-turvamerkinnät.
Miten aloitan palautuksen?
Ota meihin yhteyttä osoitteeseen Info@kibloselect.com ennen tuotteen palauttamista. Annamme sinulle palautusohjeet. Huomaathan, että ostaja vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei tuote saapunut vaurioituneena tai virheellisenä.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Tarjoamme turvallisen ja salatun maksutapahtuman, jonka tarjoaa Shopify. Hyväksymme yleisimmät luotto-/pankkikortit, Klarnan, Apple Payn, Google Payn ja muut paikalliset turvalliset maksutavat.
Miten voin ottaa yhteyttä KibloSelectiin?
Onko sinulla kysyttävää vaatteesta tai tilauksestasi? Autamme mielellämme!
Sähköposti: Info@kibloselect.com
Puhelin: +46 70 037 92 79
Sijainti: Uppsala, Ruotsi (Vain verkkokauppa – hallinto- ja lähetyskeskus)
Sähköposti: Info@kibloselect.com
Puhelin: +46 70 037 92 79
Sijainti: Uppsala, Ruotsi (Vain verkkokauppa – hallinto- ja lähetyskeskus)
Ovatko kaikki tuotteet ainutkertaisia?
Kyllä! Koska keskitymme käytettyyn, vintage- ja kiertomuotiin, useimmat kauppamme tuotteet ovat ainutlaatuisia yksittäiskappaleita. Kun tietty tuote tietyssä koossa on myyty, sitä ei enää saa!
Miten määritätte sivustolla ilmoitetut koot?
Ilmoitamme tuotekuvauksessa aina alkuperäisen tuotemerkin kokolapun koon. Koska vintage- tai mittatilaustyönä tehdyt vaatteet voivat kuitenkin istua eri tavalla, mittaamme jokaisen vaatteen myös manuaalisesti käsin ja ilmoitamme tarkat mitat, jotta voit varmistaa sopivuuden.
Ovatko kaikki tuotteet aitoja?
Ehdottomasti. Meillä on nollatoleranssi väärennetyille tuotteille. Tiimimme tarkastaa ja todentaa jokaisen vaatteen ja kenkäparin huolellisesti ennen kuin ne asetetaan myyntiin kauppaamme.
Voinko vaihtaa tuotteen toiseen kokoon?
Koska kaikki tuotteemme ovat ainutlaatuisia käytettyjä kappaleita, emme voi tarjota suoria kokovaihtoja samaan malliin. Jos tuote ei sovi, palauta se hyvitystä varten 14 päivän kuluessa ja tee uusi tilaus toisesta tuotteesta, josta pidät!
Miksi ette tarjoa ilmaisia palautuksia?
Kestävänä kiertotalousmuotiin keskittyvänä yrityksenä emme tietoisesti tarjoa ilmaisia palautuksia kahdesta pääsyystä:
Ympäristövaikutukset: Ilmaiset palautukset johtavat usein harkitsemattomiin tilauksiin ja tarpeettomiin kuljetuksiin, mikä aiheuttaa ylimääräisiä hiilidioksidipäästöjä. Haluamme kannustaa harkittuun ostamiseen planeettamme suojelemiseksi.
Reilujen hintojen ylläpitäminen: Ilmaiset palautukset eivät ole koskaan todella ilmaisia – brändit, jotka tarjoavat niitä, piilottavat lisäkustannukset nostamalla tuotteiden hintoja kaikkien kohdalla. Pitämällä palautuslähetykset erillisinä voimme tarjota sinulle korkealaatuisia design-tuotteita mahdollisimman edulliseen hintaan.
Jotta löydät heti oikean koon, tarjoamme tarkat käsin mitatut mitat, korkearesoluutioiset kuvat ja yksityiskohtaiset kuntokuvaukset jokaisesta vaatteesta!
Ympäristövaikutukset: Ilmaiset palautukset johtavat usein harkitsemattomiin tilauksiin ja tarpeettomiin kuljetuksiin, mikä aiheuttaa ylimääräisiä hiilidioksidipäästöjä. Haluamme kannustaa harkittuun ostamiseen planeettamme suojelemiseksi.
Reilujen hintojen ylläpitäminen: Ilmaiset palautukset eivät ole koskaan todella ilmaisia – brändit, jotka tarjoavat niitä, piilottavat lisäkustannukset nostamalla tuotteiden hintoja kaikkien kohdalla. Pitämällä palautuslähetykset erillisinä voimme tarjota sinulle korkealaatuisia design-tuotteita mahdollisimman edulliseen hintaan.
Jotta löydät heti oikean koon, tarjoamme tarkat käsin mitatut mitat, korkearesoluutioiset kuvat ja yksityiskohtaiset kuntokuvaukset jokaisesta vaatteesta!