GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Mire specializálódott a KibloSelect?
A KibloSelect kézzel válogatott, prémium minőségű és időtálló, felújított skandináv és nemzetközi divatra specializálódott. A 2026-ban a svédországi Uppsala városában alapított vállalkozásunk kiváló minőségű, használt ruhákat, lábbeliket és kiegészítőket kínál vezető örökség- és dizájner márkáktól – ezzel második életet adva a kivételes ruhadaraboknak.
Mely márkákat forgalmazzák a leggyakrabban?
Válogatott kínálatunkban a legjobb skandináv és globális prémium márkák szerepelnek, többek között a Tiger of Sweden, a Hugo Boss, az Acne Studios, az Eton, a Barbour, az Oscar Jacobson, a Filippa K, a J.Lindeberg, a Stenströms, a Ralph Lauren, a Massimo Dutti, a Gant, a Peak Performance, a Fjällräven, a Vagabond, a Nudie Jeans és a Marc O'Polo. Ezen neves márkák mellett egyedi, márka nélküli vintage darabokat, valamint alkalmanként olyan kézzel válogatott termékeket is kínálunk, amelyeket kizárólag kivételes minőségük, stílusuk és szabásuk miatt választottunk ki – márkától függetlenül.
Hogyan biztosítják a használt termékek minőségét és állapotát?
Nálunk az állapot teljes átláthatósága a legfontosabb. Minden egyes ruhadarab szigorú vizuális ellenőrzésen esik át. Pontos méretútmutatókat és őszinte állapotértékeléseket adunk, valamint részletes fotókat mellékelünk az esetleges kisebb kopásokról vagy foltokról, így Ön 100%-os bizalommal vásárolhat.
Hogyan készítik elő és tisztítják a termékeket a szállítás előtt?
Minden termék aprólékos, professzionális felújítási folyamaton megy keresztül:
Textilfrissítés: A szálakat környezetbarát, biotechnológiai permettel kezeljük, amely a mélyen beivódott szagokat is megszünteti, durva vegyszerek vagy erős parfümös illatok nélkül.
Nagynyomású gőzölés: A ruhadarabokat professzionális módon, magas hőmérsékleten gőzöljük az optimális higiénia, a szálak regenerálása és a kifogástalan megjelenés érdekében.
Ready to Wear: Termékeink tisztán, frissen, szöszmentesen és közvetlenül a dobozból kivéve viselésre készen érkeznek.
Textilfrissítés: A szálakat környezetbarát, biotechnológiai permettel kezeljük, amely a mélyen beivódott szagokat is megszünteti, durva vegyszerek vagy erős parfümös illatok nélkül.
Nagynyomású gőzölés: A ruhadarabokat professzionális módon, magas hőmérsékleten gőzöljük az optimális higiénia, a szálak regenerálása és a kifogástalan megjelenés érdekében.
Ready to Wear: Termékeink tisztán, frissen, szöszmentesen és közvetlenül a dobozból kivéve viselésre készen érkeznek.
Hogyan történik a cipők felújítása?
Minden egyes pár cipő alapos kézi tisztításon, anyagkondicionáláson (bőr, velúr vagy vászon esetén) és szagtalanító kezelésen esik át, hogy a lehető legjobb állapotban érkezzen meg Önhöz.
Honnan tudhatom, hogy egy termék megfelelő lesz-e a méretemre?
Since sizing varies between brands and vintage eras, we provide exact manual measurements (such as chest width, sleeve length, waist, and inseam) in every product description. We strongly recommend measuring a well-fitting garment you already own and comparing it to our listed dimensions.
For detailed instructions on how we measure, visit our Size Guide here:
https://kibloselect.com/pages/about-our-products
For detailed instructions on how we measure, visit our Size Guide here:
https://kibloselect.com/pages/about-our-products
Milyen anyagok találhatók meg a kínálatukban?
A kiváló minőségű természetes és technikai anyagokra összpontosítunk. Kínálatunkban megtalálható a prémium szűz gyapjú, a szuperfinom gyapjúkeverékek, az organikus pamut, a len, a selyem, a valódi bőr, a velúr, a kasmír, valamint az olyan nagy teljesítményű felsőruházati anyagok, mint a Gore-Tex.
Mely országokba szállítanak?
Svédország egész területére és az Európai Unió (EU) mind a 27 tagállamába szállítunk.
Vannak vámok vagy importadók?
Nincsenek. Mivel minden megrendelést közvetlenül a svédországi Uppsala városából (amely EU-tagállam) dolgozunk fel és indítunk útnak, az EU-n belülre szállított összes megrendelés 100%-ban vámmentes, és a kézbesítéskor nincsenek rejtett díjak vagy adók.
Mennyibe kerül a szállítás és mennyi időt vesz igénybe?
A szállítás teljes mértékben nyomon követhető, a költsége pedig a pénztárnál kerül dinamikus kiszámításra a súly és a célállomás alapján:
Svédország: 3–5 munkanap (Ingyenes szállítás 999 SEK feletti rendelés esetén, vagy 2 vagy több termék vásárlásakor).
EU 1. zóna (DE, DK, FI, NL): 5–8 munkanap (Ingyenes szállítás €139 feletti rendelés esetén).
EU 2. zóna (a többi EU-ország): 6–10 munkanap (ingyenes szállítás €175 feletti rendelés esetén).
EU 1. zóna (DE, DK, FI, NL): 5–8 munkanap (Ingyenes szállítás €139 feletti rendelés esetén).
EU 2. zóna (a többi EU-ország): 6–10 munkanap (ingyenes szállítás €175 feletti rendelés esetén).
Svédország: 3–5 munkanap (Ingyenes szállítás 999 SEK feletti rendelés esetén, vagy 2 vagy több termék vásárlásakor).
EU 1. zóna (DE, DK, FI, NL): 5–8 munkanap (Ingyenes szállítás €139 feletti rendelés esetén).
EU 2. zóna (a többi EU-ország): 6–10 munkanap (ingyenes szállítás €175 feletti rendelés esetén).
EU 1. zóna (DE, DK, FI, NL): 5–8 munkanap (Ingyenes szállítás €139 feletti rendelés esetén).
EU 2. zóna (a többi EU-ország): 6–10 munkanap (ingyenes szállítás €175 feletti rendelés esetén).
Mikor kerül kiszállításra a megrendelésem?
A megrendeléseket minden hétfőn, szerdán és pénteken 16:00-kor (CET) csomagoljuk és indítunk útnak. Az ezeken a szállítási napokon 16:00 előtt leadott rendeléseket még aznap este feladjuk.
Kínálnak kedvezményeket vagy csomagajánlatokat?
Igen! Örömünkre szolgál, hogy különleges ajánlatokkal jutalmazhatjuk vásárlóinkat:
Üdvözlő ajánlat: Iratkozzon fel hírlevelünkre, és 10% kedvezményt kap az első vásárlásából.
Csomagajánlat: Vásároljon 3 vagy több terméket, és a pénztárnál automatikusan 10% kedvezményt kap a teljes rendelése árából.
Előfizetői előnyök: A hírlevélre feliratkozók exkluzív hozzáférést kapnak alkalmi ajánlatokhoz, szezonális akciókhoz és előzetes betekintésekhez!
Refer-a-Friend program: A vásárlást követően egy személyes ajánlói linket kapsz, amelyet megoszthatsz barátaiddal:
A barátod 10% kedvezményt kap az első rendeléséből.
Kapj egy 10%-os kedvezményre jogosító kódot, amelyet azonnal elküldünk az e-mail címedre, amint a barátod véglegesítette a vásárlását!
(Megjegyzés: Az ajánlói linkek és a jutalomkódok 30 napig érvényesek.)
Üdvözlő ajánlat: Iratkozzon fel hírlevelünkre, és 10% kedvezményt kap az első vásárlásából.
Csomagajánlat: Vásároljon 3 vagy több terméket, és a pénztárnál automatikusan 10% kedvezményt kap a teljes rendelése árából.
Előfizetői előnyök: A hírlevélre feliratkozók exkluzív hozzáférést kapnak alkalmi ajánlatokhoz, szezonális akciókhoz és előzetes betekintésekhez!
Refer-a-Friend program: A vásárlást követően egy személyes ajánlói linket kapsz, amelyet megoszthatsz barátaiddal:
A barátod 10% kedvezményt kap az első rendeléséből.
Kapj egy 10%-os kedvezményre jogosító kódot, amelyet azonnal elküldünk az e-mail címedre, amint a barátod véglegesítette a vásárlását!
(Megjegyzés: Az ajánlói linkek és a jutalomkódok 30 napig érvényesek.)
Mi a visszaküldési szabályzatuk?
A csomag kézhezvételétől számított 14 napos visszaküldési jogot biztosítunk. A termékeket hordatlan, mosatlan és eredeti, átadott állapotban kell visszaküldeni, a KibloSelect biztonsági címkékkel együtt.
Hogyan indíthatom el a visszaküldést?
Bármely termék visszaküldése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot az Info@kibloselect.com címen. Ezt követően megadjuk a visszaküldési útmutatást. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldés szállítási költségei a vevőt terhelik, kivéve, ha a termék sérülten vagy hibásan érkezett meg.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Biztonságos és titkosított, a Shopify által támogatott fizetési felületet kínálunk, amely elfogadja a főbb hitel-/debitkártyákat, a Klarna, az Apple Pay, a Google Pay szolgáltatásokat és más helyi biztonságos fizetési lehetőségeket.
Hogyan léphetek kapcsolatba a KibloSelect vállalkozással?
Kérdése van egy ruhadarabbal vagy rendelésével kapcsolatban? Mi itt vagyunk, hogy segítsünk!
E-mail: Info@kibloselect.com
Telefon: +46 70 037 92 79
Helyszín: Uppsala, Svédország (Kizárólag online áruház – adminisztrációs és disztribúciós központ)
E-mail: Info@kibloselect.com
Telefon: +46 70 037 92 79
Helyszín: Uppsala, Svédország (Kizárólag online áruház – adminisztrációs és disztribúciós központ)
Minden termék egyedi darab?
Igen! Mivel a használt, vintage és körforgásos divatra összpontosítunk, üzletünk legtöbb terméke egyedi, egyszeri darab. Ha egy adott termék egy adott méretben elkelt, az végleg elfogyott!
Hogyan határozzák meg az oldalon feltüntetett méretezést?
A termékleírásban mindig feltüntetjük az eredeti márkacímke szerinti méretet. Mivel azonban a vintage vagy a szabott ruhák méretezése eltérő lehet, minden ruhadarabot manuálisan, kézzel is lemérünk, és megadjuk a pontos méreteket, hogy Ön ellenőrizhesse a szabást.
Minden termék eredeti?
Teljes mértékben. Zéró toleranciát alkalmazunk a hamisított termékekkel szemben. Csapatunk minden egyes ruhadarabot és cipőt gondosan ellenőriz és hitelesít, mielőtt bekerülne az üzletünkbe.
Kicserélhetem a terméket más méretre?
Mivel minden termékünk egyedi, használt darab, ugyanabból a modellből nem tudunk közvetlen méretcserét biztosítani. Ha egy termék nem megfelelő méretű, egyszerűen küldje vissza a vásárlástól számított 14 napon belül visszatérítésért, és adjon le új rendelést egy másik darabra, amely elnyerte a tetszését!
Miért nem kínálnak ingyenes visszaküldést?
Fenntartható vállalkozásként, amely a körforgásos divatra összpontosít, két fő okból kifolyólag szándékosan nem kínálunk ingyenes visszaküldést:
Környezeti hatás: Az ingyenes visszaküldés gyakran impulzív vásárláshoz és felesleges szállításhoz vezet, ami többlet szén-dioxid-kibocsátást eredményez. Szeretnénk ösztönözni a tudatos vásárlást bolygónk védelme érdekében.
A tisztességes árazás megőrzése: Az ingyenes visszaküldés sosem igazán ingyenes – azok a márkák, amelyek ezt kínálják, egyszerűen beépítik ezeket a többletköltségeket a termékek árába, így mindenki többet fizet. Mivel a visszaküldés szállítási költségét külön kezeljük, prémium minőségű dizájnerdarabokat kínálhatunk Önnek a lehető legalacsonyabb áron.
Annak érdekében, hogy már elsőre a megfelelő méretet választhassa, minden egyes ruhadarabról pontos, kézzel mért adatokat, nagy felbontású fényképeket és részletes állapotleírást biztosítunk!
Környezeti hatás: Az ingyenes visszaküldés gyakran impulzív vásárláshoz és felesleges szállításhoz vezet, ami többlet szén-dioxid-kibocsátást eredményez. Szeretnénk ösztönözni a tudatos vásárlást bolygónk védelme érdekében.
A tisztességes árazás megőrzése: Az ingyenes visszaküldés sosem igazán ingyenes – azok a márkák, amelyek ezt kínálják, egyszerűen beépítik ezeket a többletköltségeket a termékek árába, így mindenki többet fizet. Mivel a visszaküldés szállítási költségét külön kezeljük, prémium minőségű dizájnerdarabokat kínálhatunk Önnek a lehető legalacsonyabb áron.
Annak érdekében, hogy már elsőre a megfelelő méretet választhassa, minden egyes ruhadarabról pontos, kézzel mért adatokat, nagy felbontású fényképeket és részletes állapotleírást biztosítunk!